Долгое время основным источником энергии в городе Монстрополис был детский страх. Чтобы добывать необходимую эмоцию, была создана целая "Корпорация монстров", где неустанно трудились различные чудовища. Возглавляет заведение легендарный Джеймс Пи Салливан - на вид огромное жуткое существо бирюзового цвета, хотя в свободное время он умеет очаровательно улыбаться, у него есть заместитель - его друг Майк Вазовски. Приятели очень ответственно подходят к своей работе, поскольку не хотят чтобы жители города остались без так необходимой всем электроэнергии.

Вскоре выясняется, что смех приносит куда больше энергии, чем крик и слёзы. Тогда в срочном порядке
организацию полностью перепрофилируют, некоторые монстры, которые не смогли приспособиться к новым условиям труда, становятся не удел.

Такая же участь чуть не постигла Тайлора Таскмона, который с отличием закончил Страшильный факультет Университета монстров и мечтал стать лучшим Страшилой. Он уже прошёл практику и успел познакомиться с рабочим коллективом, но распоряжение с указанием изменить профиль заведения, чуть не поставило крест на его карьере. Тайлору невероятно повезло - его оставляют в качестве обслуживающего персонала. Хотя Тайлор продолжает верить в то, что ему удастся воплотить свою мечту в жизнь и достичь вершины карьерной лестницы, чтобы иметь возможность работать со своими кумирами Майком Вазовски и Джеймсом Пи «Салли» Салливаном.